pt-BR4 de janeiro de 2022
7 motivos para você usar a Matriz RACI nos projetos a partir de agora
Atualizado em 30/05/2026
5 minutos de leitura
Você já pensou que alguns problemas poderiam ser resolvidos se cada colaborador soubesse o que é sua responsabilidade dentro de um projeto? A Matriz RACI...
Você já parou para pensar que alguns problemas corporativos poderiam ser facilmente resolvidos se cada colaborador soubesse exatamente o que é sua responsabilidade dentro de um projeto? A Matriz RACI pode te ajudar com essas designações e formalizações.
A ferramenta é um acrônimo em inglês e resume as quatro principais funções necessárias para o bom andamento de um projeto ou organização da rotina da empresa:
- R: Responsible ou Responsável
- A: Accountable ou Aprovador/Autoridade
- C: Consulted ou Consultado
- I: Informed ou Informado
Quer entender mais sobre Matriz RACI e conferir algumas dicas para começar o ano colocando essa ferramenta em prática nos projetos? Preparamos um guia completo, com os principais pontos que você precisa saber sobre o assunto. Confira!
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Qualidade e pontualidade
Antes de explicar detalhadamente sobre cada função elencada na Matriz RACI, é preciso entender que essa técnica tem o objetivo de conferir mais qualidade e pontualidade à entrega de um projeto.
Assim, é importante ter um colaborador responsável (R) pela realização do projeto, com o suporte adequado de especialistas a serem consultados (C) e com rápida aprovação de quem for identificado como autoridade para isso (A). E, claro, é fundamental informar aos interessados (I) sobre o andamento do projeto e sua finalização, possibilitando o início de outros projetos vinculados àquele ou de melhorias.
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Funções definidas pela Matriz RACI
Para deixar tudo um pouco mais claro, explicamos um pouquinho do que deve ser atribuído a cada função. Veja:
- Responsável (R): é quem domina as técnicas para execução do projeto e, de fato, realiza a maior parte das tarefas, mesmo que conte com a ajuda de assistentes.
- Aprovador/Autoridade (A): é quem dá sinal verde para as etapas do projeto. A ideia é que cada tarefa tenha apenas um colaborador nessa função, para não perder a agilidade.
- Consultado (C): é, geralmente, um especialista que pode ser consultado pelo responsável durante a execução do projeto.
- Informado (I): é quem, mesmo que sem participação na rotina do projeto, precisa saber sobre seu andamento.
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Motivos para você aplicar a Matriz RACI agora!
Depois de toda essa explicação, vamos ao que realmente interessa: os benefícios de usar a Matriz RACI. Separamos sete deles para te ajudar a entender melhor a ferramenta e suas vantagens:
- Gestão de tempo: se você já pensou que aquela reunião poderia ser um e-mail, então você vai se adaptar muito bem à Matriz RACI. Afinal, com ela, é possível saber exatamente quem está envolvido em cada projeto e agendar reuniões com quem for estritamente necessário. Muito bom, né?
- Comunicação: com a clareza de saber quem está envolvido e qual função será assumida em determinado projeto, as falhas e ruídos na comunicação tendem a diminuir, já que todo mundo sabe o que deve ser feito e por quem.
- Transparência: na Matriz RACI, colaboradores de outros departamentos podem ser designados como Informados (I). Quanto mais gente souber, mais fácil de otimizar as demandas que podem surgir derivadas daquele projeto.
- Assertividade: com uma tabela definindo quem é encarregado por cada tarefa, o risco de dispersão e de retrabalho diminuem.
- Colaboração: a clareza nas tarefas de cada colaborador leva a menos competição e mais colaboração. O destaque vem para quem entrega o que foi designado, com qualidade e dentro do prazo.
- Descentralização: ao delimitar as atividades, a Matriz RACI impede a sobrecarga de trabalho. Assim, é preciso que as tarefas sejam distribuídas.
- Autonomia: a ferramenta também facilita a consulta, levantamento e rastreio de informações. É só conferir no quadro quem é o Responsável (R) ou Autoridade (A) para questionar sobre o andamento do projeto.
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E aí, já conhecia a Matriz RACI? Você pode aprender mais sobre essa e outras ferramentas no MBA em Gestão de Projetos USP/Esalq. As inscrições estão abertas para a primeira turma de 2022. Aproveite!
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Marina Petrocelli
Over 12 years have passed since my first experience with Social Communication. My first professional years were dedicated to the routines of redactions with no or little digital relevance. Plural journalism was resumed in investigating facts, write a piece and guarantee an expressive picture. The first sign of change came with the proposal of changing realities and experimenting a different way of producing. From then on, the specificities of the marketing universe became permanent. Oh! I’ve also graduated in Law School (passing the bar exam and all). But not everything is comprised tom y professional skills. As a content producer, I’m interested in good stories, from real people or series, movies and books, specially dystopias. I like to draw up travel plans and identify stars and constellations on a cell phone app. Museums, music and art in general grab my attention, as well as pop culture. O primeiro sinal de mudança veio com a proposta para mudar de realidade e experimentar um formato diferente de produzir. Daí pra frente, as particularidades do universo do marketing se tornaram permanentes. Ah! Também me formei em Direito (com inscrição na OAB e tudo). Mas nem tudo se resume às minhas habilidades profissionais. Como produtora de conteúdo, me interesso por boas histórias, de pessoas reais ou em séries, filmes e livros, especialmente distopias. Gosto de montar roteiros de viagens e reconhecer estrelas e constelações em um aplicativo no celular. Museus, música e arte no geral chamam minha atenção, assim como cultura pop.
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